Dia: 3 de outubro de 2025

  • Tendências do Franchising e Impactos da Reforma Tributária: Como se Preparar para o Futuro

    Tendências do Franchising e Impactos da Reforma Tributária: Como se Preparar para o Futuro

    No episódio #138 do BWA Cast, recebemos Denis Santini, uma das maiores autoridades em franquias no Brasil, fundador do Grupo MD e CEO da Community, e José Carlos, sócio da BWA Global e especialista em reforma tributária.

    O franchising brasileiro vive um momento de profissionalização e consolidação. Ao mesmo tempo, a reforma tributária sobre o consumo trará mudanças profundas no caixa e nas margens das operações. Franqueadores e franqueados precisam se organizar em governança, gestão de equipe e eficiência tributária para transformar desafios em resultados.

    Do “tendência” ao “pendência”

    Denis Santini provoca: não falamos mais de tendências, mas de pendências.

    • Digitalização já não é novidade — se sua franquia ainda não entrou, está atrasada. 
    • Profissionalização do franqueado não é diferencial, é obrigação. 
    • Revisão tributária e de processos não é opção, é sobrevivência. 

    Perfis de franqueados: do Gama ao Mega

    Denis compartilhou pesquisa inédita sobre os diferentes perfis de franqueados:

    • Gama: até 1-2 operações, “comprou um emprego”; resultado depende do dia a dia da operação. 
    • Alfa: já tem 3-5 unidades, ainda no Simples, começa a enxergar franquia como negócio da família. 
    • Beta: com mais de 10 unidades, precisa de backoffice, governança e sucessão estruturada. 
    • Mega: acima de 30 operações e faturamento de R$ 50 milhões/ano; já opera com sistemas de gestão robustos (ERP, SAP) e auditoria de Big Four. 

    📌 Insight: O franqueado precisa entender em qual estágio está e adotar as práticas certas para evoluir.

    Profissionalização: o divisor de águas

    Segundo José Carlos, os grandes grupos conseguem margens melhores porque têm governança profissional:

    • Processos documentados 
    • Equipes treinadas e engajadas 
    • DRE consistente e confiável 
    • Rotinas de gestão de estoque, fluxo de caixa e margens 

    👉 O franqueado amador “se sabota” pela falta de organização. Já o profissional enxerga os números e antecipa decisões.

    Reforma tributária: risco ou oportunidade?

    José Carlos reforça: a reforma não é apenas tributária, é também uma reforma de preço e de caixa.

    • Margens vão mudar. A forma de apuração e pagamento será diferente. 
    • Impacto no consumo. Quem presta serviços e atua no Simples precisa redobrar a atenção. 
    • Planejamento é chave. Não basta escolher entre Simples, Presumido ou Real: é necessário olhar para toda a cadeia (compras, vendas, destino do produto). 

    💡 Estudo da BWA mostra que, apenas com reorganização tributária, é possível aumentar de 3% a 4% a margem final da DRE.

    Livro “Os 7 FrankHábitos”: franqueado de alta performance

    Denis compartilhou histórias que inspiraram o livro “Os 7 FrankHábitos”, com aprendizados coletados de franqueados de alta performance no Brasil e nos EUA.
    Alguns hábitos que se repetem entre os melhores operadores:

    • Engajamento e capacitação do time 
    • Controle constante de custos e CMV 
    • Benchmarking com outros franqueados 
    • Consistência nas rotinas de gestão 

    O que fazer agora (plano em 5 passos)

    1. Entenda seu perfil (Gama, Alfa, Beta, Mega). 
    2. Profissionalize sua gestão: processos, rotinas e governança. 
    3. Invista em tecnologia: ponto de venda, ERP, BI, controles de estoque. 
    4. Faça diagnóstico tributário: reveja enquadramento e reduza carga fiscal oculta. 
    5. Troque experiências: participe de eventos, congressos e grupos de franqueados. 

    💡 Dica BWA

    Não espere a reforma tributária acontecer para agir. Antecipe ajustes, organize seus números e compartilhe conhecimento com sua equipe. O franqueado de alta performance não opera sozinho: ele multiplica hábitos e visão de dono em toda a rede.

    FAQ — Franchising e Reforma Tributária

    1) Quais os maiores erros dos franqueados iniciantes?
    Tratar a franquia como emprego e não como negócio, deixando de investir em gestão e governança.

    2) O que muda com a reforma tributária para o setor de franquias?
    A forma de apuração e recolhimento do imposto. Margens podem ser reduzidas se não houver planejamento prévio.

    3) Como aumentar a performance em uma franquia?
    Adote hábitos de franqueados de alta performance: engajamento do time, controle de custos, benchmarking e disciplina.

    4) Vale a pena expandir sem profissionalização?
    Não. Crescer desorganizado pode quebrar um bom operador com 1-2 unidades ao chegar em 4-5.

    5) Qual a principal recomendação para 2025/2026?
    Profissionalizar a operação e preparar-se para a reforma do consumo.

     

    🎧 Assista o episódio completo: